運送政策

付款方式

• 信用卡（VISA/ MASTER/ JCB）：當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過加密機制，保障您的個人隱私資料。
• 超商付款取貨：適合不方便在家收貨或者不方便使用 ATM 與無信用卡的消費者。
• LINE Pay 付款：不需輸入信用卡資訊及 3D 驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款，節省付款時間。
• 街口支付：請先備妥行動裝置中的街口支付應用程式，可使用街口儲值帳戶/銀行帳戶，並搭配街口幣進行付款。

配送地區與運費

• 試營運期間，台灣地區（本島）所有訂單不限金額皆免運費。
• 目前配送服務僅限台灣本島， 造成不便，敬請見諒。台灣外島與海外服務區域將陸續開放。 

出貨 & 配送說明

• 出貨：
  • 一般商品：商品於下單後（不含訂購當日），約 2 個工作天寄出（不含例假日），配送時間為週一至週五 10:00 - 19:00，逢六日、國定假日不安排配送，若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨或配送時間。
  • 訂製商品：商品於下單後（不含訂購當日）將由資深師傅手工製作，出貨天期依商品頁說明出貨天數為主，若無特殊因素影響，約 7 至 14 個工作天寄出。
• 配送
  • 宅配：配送時間約 1-3 個工作天（若配送地區較偏遠，可能至 3-5 工作天）
  • 超取：配送時間約 2-3 個工作天（若配送地區較偏遠，可能至 3-5 工作天），超取簡訊皆由系統自動發送通知，如因未收到通知或其他因素錯過包裹領取時間，將請購買人負擔運費損失。

注意事項

當商品送達指定地點若未被領取或拒收，會員資料會產生未取件紀錄，未取件紀錄達 3 次以上（含3次），將列入黑名單。宅配人員僅提供送件及代收款項的服務，若會員對收到的商品有任何問題，請直接與客服聯繫反應，配送人員無法為您辦理退換貨。